1. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir prüfen gerne, ob ein Versand möglich ist und informieren Sie über die anfallenden Versandkosten.

2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

3. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden individuell direkt am jeweiligen Artikel oder spätestens im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

4. Lieferzeiten
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, gelten folgende Lieferzeiten:
Lagernde Standardartikel: ca. 3–7 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss.
Handgefertigte Produkte: Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Artikel und wird im Shop angegeben.
Maßanfertigungen und personalisierte Produkte: Die Lieferzeit wird individuell mit dem Kunden abgestimmt und beginnt nach Klärung aller erforderlichen Angaben (z. B. Maße, Stoffauswahl oder sonstige Ausstattungsmerkmale).
Sollte es aufgrund von Materialverfügbarkeit oder unvorhersehbaren Umständen zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.

5. Selbstabholung
Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Terminvereinbarung auch persönlich bei uns abholen.
In diesem Fall entstehen keine Versandkosten.
Die Abholung erfolgt nach Benachrichtigung über die Fertigstellung der Bestellung.

6. Teillieferungen
Sollte ein Teil Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Sie zumutbar ist.

7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Werden Schäden festgestellt, bitten wir Sie, diese möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren.
Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie hilft uns jedoch, eventuelle Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Tinas Kreativstübel.

9. Besondere Hinweise zu handgefertigten Produkten
Alle Produkte werden mit großer Sorgfalt in Handarbeit gefertigt.
Leichte Unterschiede in Farbe, Musterverlauf, Struktur oder Verarbeitung sind material- und handarbeitsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Sie machen jedes Produkt zu einem individuellen Unikat.
Bei Naturmaterialien wie Schafwolle können geringe Abweichungen in Farbton, Faserstruktur oder Haptik auftreten. Diese Eigenschaften sind typisch für Naturprodukte und begründen keinen Sachmangel.

10. Maßanfertigungen und personalisierte Produkte
Für Maßanfertigungen und individuell nach Kundenwunsch gefertigte Produkte ist die korrekte Übermittlung der erforderlichen Maße und Angaben durch den Kunden erforderlich.
Für Passformabweichungen oder Ausführungen, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Kundendaten beruhen, kann keine Haftung übernommen werden.
Sollten während der Fertigung Rückfragen entstehen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um eine bestmögliche Ausführung sicherzustellen.